photo Les Rencontres d'Arles - Exposition Arles observatoire

Les Rencontres d'Arles - Exposition Arles observatoire

Photographie - Vidéo

Arles 13200

Du 01/07/2024 au 29/09/2024

À l’invitation des Rencontres d’Arles, l’École nationale supérieure de la photographie présente une sélection de projets d’étudiants menés dans le cadre d’Arles observatoire. Animé depuis 2017 par deux enseignants photographes, Tadashi Ono et Gilles Saussier, cet atelier pédagogique propose aux étudiants de 1re année de Master de se confronter à la diversité du territoire arlésien. La photographie est abordée en tant que pratique liée aux critères d’attention, d’expérience, d’enquête et d’enregistrement. Enseigner une pratique, ce n’est jamais seulement valoriser l’objet ou l’objectivité de cette dernière (les images) ; c’est aussi explorer à la fois qui l’on devient à travers cet apprentissage et ce qu’une pratique, par sa dynamique, ouvre en nous et dans le monde, sa valeur relationnelle. Chaque étudiant rassemble dans une publication éditoriale une collecte de signes, de formes, d’informations au fil de ses rencontres et de ses interrogations. L’ensemble des volumes édités par l’ENSP depuis sept années constitue une mémoire visuelle élargie du territoire arlésien, bien au-delà de l’épicentre historique et touristique de la plus grande commune de France. Adam Baillon[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Landivisiau, 29, Finistère, Bretagne

Dans le cadre de l'ouverture de la formation au titre professionnel "Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs" avec l'IBEP, nous recherchons un(e) apprenti(e) . Devenez Ambassadeur de votre région et de votre Entreprise. Vos missions : - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique : Accompagner la clientèle lors d'une réservation, accueillir, informer et orienter la clientèle touristique, organiser les données touristiques et diffuser l'information sur différents supports. - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs : Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs, assurer un service de location lié à une prestation de loisirs. - Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels : Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels, ainsi que contribuer à son organisation et logistique, contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels. Pour mener à bien ces missions, il est important d'être : - Accueillant(e), à l'écoute du client - Dynamique, organisé(e) et réactif(ve) - Rigoureux(se), fiable Pré- requis : Être titulaire d'un CAP ou[...]

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Explorez Fargniers avec un greeter

Marché, Patrimoine - Culture, Balades

Tergnier 02700

Le 05/10/2024

Venez explorer Fargniers avec le greeter* Monsieur Mattiello. Ce parcours historique de Fargniers de plus de 7 kilomètres vous permettra de découvrir la place Carnégie, la place du marché, l'hôtel de ville… Nous vous donnons rendez-vous le samedi 5 octobre 2024 de 14h00 à 17h00. *Greeter : bénévole qui accueille des touristes gratuitement pour une promenade. Il présente de manière personnelle sa ville et son histoire. Participation libre. Informations et réservation obligatoire auprès de l'Office de Tourisme Cœur de Picard au 03.75.30.00.21 ou sur https://coeurdepicard.mokatourisme.fr/

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Longué-Jumelles, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Rattaché au Pôle Culturel, en charge du Moulin de la Ville « L'Hydronef » Missions Patrimoine: - Accueil du public au moulin Hydronef (haute saison) : veiller à la bonne présentation des lieux, accueillir les visiteurs, proposer la visite libre ou guidée du site, fournir des renseignements pratiques aux visiteurs sur les autres activités touristiques et culturelles de la ville et sa région - Organisation et préparation de la saison touristique (organisation expositions, journées du patrimoine, animations, visites, évènements, nouveautés etc.) - Animer une visite et des ateliers adaptés aux différents publics - Création de partenariat/évènements avec des professionnels (Association des moulins d'Anjou, Pays d'Art et d'Histoire ) et des groupes (Associations, écoles, centres de loisirs) - Veiller à la sécurité des personnes et des biens, respect des consignes de sécurité, vigilance bienveillante mais permanente dans l'accompagnement des visites et la surveillance des entrées et sorties - Responsable de la billetterie et de la vente en boutique : tenue de la billetterie, de la caisse des entrées et des ventes de produits. Gestion de la régie du moulin. - Enregistrement des[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Fontcouverte-la-Toussuire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON HIVER 2024-2025 *** POSTE NON LOGE. Contrat Saisonnier du 14/10/2024 au 30/04/2025 L'Office de Tourisme de La Toussuire recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe durant la saison hivernale. Si vous êtes passionné(e) par la montagne, avez un excellent sens du contact et souhaitez vivre une expérience enrichissante au cœur d'une station de ski dynamique, ce poste est fait pour vous ! Au sein de l'équipe composée de 8 permanents et 4 saisonniers, vous serez placé(e) sous l'autorité de la responsable accueil. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe salariée, ce qui inclut une communication régulière et une coopération active pour garantir un service de qualité aux visiteurs. Missions : - Accueil physique et téléphonique : Fournir des informations, promouvoir la station, et vendre des produits et services. - Traitement des demandes : Répondre aux demandes d'informations et de documentations. - Gestion des mails : Assurer le traitement quotidien des courriels entrants. - Tenue de caisse : Saisir les ventes et les encaissements, et assurer une gestion rigoureuse de la caisse. - Documents administratifs :[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Fontcouverte-la-Toussuire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2024-2025 *** POSTE NON LOGE. Contrat du 09/12/2024 au 11/04/2025. L'Office de Tourisme de La Toussuire recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe durant la saison hivernale. Si vous êtes passionné(e) par la montagne, avez un excellent sens du contact et souhaitez vivre une expérience enrichissante au cœur d'une station de ski dynamique, ce poste est fait pour vous ! Au sein de l'équipe composée de 8 permanents et 4 saisonniers, vous serez placé(e) sous l'autorité de la responsable accueil. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe salariée, ce qui inclut une communication régulière et une coopération active pour garantir un service de qualité aux visiteurs. Missions : - Accueil physique et téléphonique : Fournir des informations, promouvoir la station, et vendre des produits et services. - Traitement des demandes : Répondre aux demandes d'informations et de documentations. - Gestion des mails : Assurer le traitement quotidien des courriels entrants. - Tenue de caisse : Saisir les ventes et les encaissements, et assurer une gestion rigoureuse de la caisse. - Documents administratifs : Élaborer[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Bresse, 88, Vosges, Grand Est

Afin d'épauler l'équipe permanente de l'Office de Tourisme lors de la saison d'hiver, nous recherchons un/une conseiller/conseillère en séjour dont les missions seront les suivantes : Accueil et information des publics - gestion de l'information - GRC : - Accueil des publics tous modes confondus (vis-à-vis, téléphone, courriel, ) en trilingue - Traitement des demandes d'information et des données statistiques - Valorisation du potentiel touristique local - Assurer la satisfaction clientèle (administration de questionnaires satisfaction, ) Vente de produits : - Vente des produits de la boutique - Vente des activités, visites, billetterie - Gestion de la boutique : réassort Gestion de la caisse de l'accueil : - Tenue de la caisse accueil Gestion de l'espace accueil : - Assurer la tenue de l'espace : ordre, propreté - Assurer le réapprovisionnement des documentations et de l'affichage - Gestion des états de stock des documentations touristiques Autres activités : - Appliquer les procédures et instructions dans le cadre de la marque Qualité Tourisme Travail du samedi au mercredi (repos les jeudis et vendredis).

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Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Barcarès, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Sous la responsabilité du Président, vous préparez et mettez en œuvre les décisions du Comité de Direction, dans le cadre de la politique touristique et culturelle du territoire et de son déploiement. Vous aurez notamment la charge de : Structurer et piloter l'office de tourisme : - impulser le démarrage de l'activité, - préparer les recrutements à venir. - gestion du personnel - gestion du Budget dans le respect des normes et règlements propres aux EPIC (Elaboration, exécution des budgets de fonctionnement et d'investissement de la structure) - présentation des comptes administratifs, suivi de la comptabilité publique - pilotage et gestion de la taxe de séjour - gestion de la vie juridique de la structure - préparation des délibérations du Comité de direction, rédaction des procès-verbaux des instances - organisation et suivi des appels d'offres selon les règles du code des marchés publics Développer l'activité touristique sur le territoire : - élaborer une stratégie de développement du tourisme et la décliner en plan d'actions, - fédérer les professionnels, les partenaires et les élus autour d'une ambition partagée et développer les partenariats, - impulser des[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Macouria, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons des  Chargés(e) d'accueil touristique et de loisirs . Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à renseigner et orienter les touristes, promouvoir les activités de loisirs de la région ainsi que les hébergements disponibles. Vous serez également chargé(e) de fournir des informations sur les sites touristiques et les événements à venir. Ce poste est ouvert aux débutants, mais un BEP ou équivalent est requis. Il s'agit d'un contrat en alternance dans le domaine du tourisme . Rejoignez-nous dans cette aventure touristique passionnante ! Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Assister les visiteurs - Communiquer avec des clients - Fournir des informations liées au tourisme - Garantir un service client de qualité Savoir-être demandés[...]

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Chef de projet tourisme

Emploi Economie - Finances

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Missions principales : Placé(e) sous l'autorité directe de la directrice de la structure, le (la) responsable commercialisation est le véritable chef d'orchestre des projets de commercialisation portés par l'Agence. Elle/il élabore et met en œuvre la stratégie et le plan d'actions du service, accompagne les professionnels du tourisme ariégeois dans leur stratégie de commercialisation, coordonne la commercialisation on-line départementale autour de la place de marché (réservation en ligne), les actions de mise en marché de l'offre auprès des revendeurs, et la vente de séjours auprès des clientèles groupes. Le (la) responsable de service anime son équipe (cohésion, mobilisation, information.) et pilote l'activité du service confiée à cette équipe. Il impulse une dynamique, donne du sens, régule les difficultés ou les problèmes au sein de l'équipe, accompagne et valorise chacun de ses membres. L'équipe est composée de 2 chargées de la clientèle groupe, d'une chargée de la place de marché, d'une chargée de place de marché et produits packagés, et d'une alternante. La ou le responsable commercialisation assure les missions principales suivantes : - Mettre en place, suivre[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Oz, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

REJOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN D'UNE STRUCTURE EN PLEIN DÉVELOPPEMENT DANS UN CADRE UNIQUE ! VOTRE PROFIL Savoir être -Bonne présentation générale -Accueillant(e) et souriant(e) -À l'aise dans les relations humaines et avec le public -Sens de l'écoute -Ponctuel(le) -Sens de l'organisation -Autonome -Force de propositions -Esprit d'équipe -Adaptabilité et flexibilité Compétences -Formation : BAC+2 ou équivalent dans le Tourisme -Connaissance générale de la montagne et du secteur -Maîtrise de l'anglais exigée : lu, parlé, écrit -Maîtrise d'une deuxième langue étrangère souhaitée -Maîtrise du Pack Office (Word, Excel...) -Maîtrise de la plateforme APIDAE -Expérience dans un poste similaire souhaitée LE POSTE Missions -Assurer l'accueil et l'information du public sur site et à distance -Collecter les informations de la vie du territoire pour diffusion interne et mise à jour de l'information touristique -Mise à jour de la base de données sur APIDAE -Gérer les stocks de documentation et les diffuser selon la stratégie définit -Gérer les inscriptions aux activités/animations -Gérer les encaissements liés aux ventes des produits et services proposés -Tenir à jour[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de la Direction de l'Economie de l'Agriculture et du Tourisme, sous la responsabilité du responsable du service Tourisme et en collaboration avec l'agent technique du site, vous avez la charge de l'accueil, de l'information et de l'animation de ce site touristique, en été comme en hiver. Missions : Toute l'année : - Accueillir et orienter les visiteurs sur le site, les informer sur les activités et assurer l'encaissement ; - Répondre aux demandes d'information par téléphone et par courriel ; - Mettre en place l'offre de tourisme et de loisirs du site ; - Mettre en place et réaliser des animations et des événements ; - Gérer le planning, l'ouverture et la fermeture des salles destinées à l'accueil du public ; - Effectuer la gestion administrative du site ; - Réaliser le nettoyage, la conciergerie du bâtiment et la manutention en lien avec l'agent technique. En hiver : - Accueillir encaisser les visiteurs à la billetterie ; - Gérer les demandes de location de matériel ; - Renseigner les usagers sur les conditions de pratique en lien avec le responsable du site nordique ; - Encadrer le personnel saisonnier.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vars, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

L'office de tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des Alpes du Sud, en hiver comme en été. Une équipe de 10 salariés permanents travaillent au rayonnement de la station afin de maintenir la place de Vars dans le choix de destination. Nous recherchons pour la saison d'hiver un(e) conseiller(e) en séjour chargé(e) d'assurer l'accueil et l'information des publics de l'Office de Tourisme dans le respect de la politique Qualité. MISSIONS : - Accueillir, informer et renseigner les visiteurs et les prospects - Suivre la fréquentation, activité et satisfaction de la station et de la structure à l'aide des outils internes - Mettre à jour les outils d'information - Gérer les stocks de documentations - Maintenir et appliquer les procédures Qualité Tourisme COMPETENCES : - Diplômé(e) en tourisme ou expérience confirmée dans le domaine du tourisme - Maîtrise informatique - Langues étrangères - Connaissances touristiques et générales - Qualités relationnelles - Travail en équipe CONDITIONS DU CONTRAT - Date d'embauche : du 9 décembre 2024 au 06 avril 2025 - Durée hebdomadaire : 35h, travail[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aime-la-Plagne, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***Saison hiver 2024/2025***Possibilité de logement ou prime de logement Et si vous rejoigniez l'équipe dynamique du site de Montalbert pour une aventure humaine et professionnelle incroyable ? La Plagne Montalbert est une station village, familiale et conviviale à 1350 m d'altitude reconnue pour son accueil et son animation au cœur du domaine Paradiski Vos futures missions Sous l'autorité de la Responsable accueil et du Directeur Station, vous aurez en charge de : L'accueil, l'information touristique et le conseil - La promotion de la destination - La vente d'animations, de produits touristiques et de la boutique - De l'ouverture, gestion et fermeture de la caisse - De l'application de la marque Qualité Tourisme et du label Famille plus Vos compétences : Placer le client au cœur de toutes préoccupations Accueillir, informer et conseiller le client Appliquer et faire vivre une stratégie accueil Vous connaissez la montagne, le fonctionnement des stations Troisième langue obligatoire Contrat du 9 décembre au 21 avril

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Gets, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Gets Tourisme recherche un/une conseiller(ère) en séjour touristique Intégrer l'accueil de l'Office de Tourisme, c'est rejoindre une équipe dynamique, qui s'engage à avoir un accueil professionnel et chaleurs, et soucieuse du bien-être du client. Vos missions : CONSEILS AUX CLIENTS : - Accueillir et informer le client dans plusieurs langues en face à face et au téléphone, - Répondre par mail aux diverses demandes et saisir les adresses des clients dans la base de données, - Expédier les brochures par courrier postal, - Ventes diverses, - Entretenir les présentoirs. RÉPONDRE AUX DEMANDES DES ACTEURS ÉCONOMIQUES DES GETS : - Mettre à disposition des documents de : " Les Gets Tourisme" et des documents fournis par les prestataires d'activités, restaurants des Gets ou édités par les organismes touristiques de la région, - Veiller aux bonnes relations entre "Les Gets Tourisme" et les acteurs économiques de la station. APPUI AU SEIN DE L'ÉQUIPE : - Mission de mise à jour d'informations et autres tâches de préparation pour les saisons, - Mission de soutien des autres services de l'Office de Tourisme PROFIL ET COMPÉTENCES : - BTS Tourisme ou équivalent - Expérience dans[...]

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Terra incognita (projection-débat)

Histoire - Civilisation, Conférence - Débat

Aix-en-Provence 13090

Le 11/10/2024

Beyrouth aujourd’hui, ville sept fois détruite, autant de fois reconstruite. Ville chantier, ville mutante, à l’image de Soraya, de Leyla, Tarek, Nadim et Haïdar. Soraya, guide touristique, qui parcourt le pays, sur les traces de civilisations passées, auxquelles se mêlent parfois celles de la récente guerre. Leyla qui navigue entre mysticisme et athéisme exacerbés. Nadim, architecte, qui réinvente sa ville, apportant sa pierre à l’œuvre de destruction et de reconstruction. Tarek, fraîchement rentré au pays, et qui se demande pourquoi. Haïdar, spectateur des informations qu’il relate à la radio, tout autant que de sa propre existence. des personnages qui se retrouvent comme suspendus, coincés au présent. Quelles vies, quelles histoires (s’)inventer, après une catastrophe ? En présence du cinéaste
avec la participation d’Antoine Atallah

photo Pisteur / Pisteuse secouriste

Pisteur / Pisteuse secouriste

Emploi Administrations - Institutions

Névache, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Sous l'autorité de la responsable des activités touristiques, les candidats devront assurer les missions suivantes : MISSIONS : - Accueil et information de la clientèle - Sécurisation et entretien du domaine durant son exploitation - Application de la réglementation en vigueur pour vous, pour l'équipe (plan de secours, plan de circulation ) comme pour les usagers (faire respecter les espaces de loisir définis) - Secours et évacuations en respectant le plan de secours défini et en vous assurant de la disponibilité permanente du matériel et des accès nécessaires - Contrôle et vente des redevances (à pied et à ski) en étant responsable de votre tenue de caisse - Aide active à l'organisation et la réalisation d'animations sur le site - Diffusion des informations à l'équipe (élaboration du plan de damage, transmission des informations de secours, registre d'exploitation, etc.) comme à la clientèle (mailing, réseaux sociaux, mise à jour des sites, etc.) - Aide à l'exploitation et à la vente des forfaits du domaine alpin COMPETENCES ET QUALITES REQUISES : - Obligatoirement titulaire du diplôme de Pisteur Secouriste Nordique 1er degré à jour de formation continue - Possession[...]

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Chargé / Chargée de développement culturel

Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Le Centre Pompidou-Metz recherche un(e) Chargé(e) du Développement Touristique pour dynamiser et développer sa fréquentation et renforcer sa présence sur les marchés touristiques local, national et international, avec un focus particulier sur l'international. Vous serez chargé(e) d'accroître l'attractivité de l'institution et de ses expositions auprès du marché touristique et de les développer ; de promouvoir le musée auprès des touristes potentiels, en élaborant des stratégies marketing, en participant à des salons professionnels, et en collaborant avec des agences de voyages et des offices de tourisme ; de développer des offres et des services qui répondent aux besoins des touristes, tels que des visites guidées, des ateliers, ou des événements spéciaux ; analyser les études de marché pour comprendre les tendances du tourisme, identifier de nouveaux segments de visiteurs, et adapter l'offre du musée en conséquence ; collaborer avec des partenaires locaux, régionaux, et internationaux pour attirer plus de visiteurs, organiser des visites de groupes, et développer des circuits touristiques incluant le musée. Dans le musée vous jouerez un rôle clé pour attirer les touristes,[...]

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Webmaster chargé / chargée de communication

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Provence Alpes Digne les Bains Tourisme, Office de tourisme de pôle à l'échelle de Provence Alpes Agglomération recherche un/une Chargé(e) du numérique dont le rôle sera de : -Mettre en œuvre la stratégie digitale de la destination Provence Alpes Digne les Bains, -Assurer l'appropriation et l'utilisation des outils numériques par l'ensemble des collaborateurs et des partenaires de l'Office de Tourisme, -Accompagner les collaborateurs dans la qualification de l'information issue des bases de données : Apidae - Système d'Information Touristique (SIT) et Avizi - Gestion de la Relation Client (GRC). Ces missions s'effectueront sous la responsabilité de la responsable marketing et de la direction et en lien avec un réseau de partenaires et de contributeurs. Détail des missions : Mission de Webmastering -Animation de 3 sites internet de destination (Haute Provence / Verdon / Blanche Serre Ponçon) et d'un site dédié aux professionnels, -Optimisation du contenu des pages des sites et du référencement naturel (rédaction, actualisation des textes, sélection des visuels), -Gestion du bon fonctionnement des outils métiers en lien avec les sites (SIT / GRC), -Assurer l'interface entre[...]

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Employé / Employée de remontées mécaniques

Emploi Administrations - Institutions

Névache, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Névache, station village la plus au nord des Alpes du Sud, recherche trois agents d'exploitation pour faire fonctionner ses deux téléskis. Sous l'autorité de la responsable des activités touristiques, les candidats devront, après formation, assurer les missions suivantes : MISSIONS : - Accueil, communication (soin apporté à la satisfaction client) et commercialisation (essentiellement vente de forfaits de ski alpin) - Exploitation des deux téléskis, travail sur pistes et sécurité (ouverture/fermeture des téléskis et des pistes dédiées, entretien, sécurisation, balisage ) - Intervient sur les secours aux personnes (assistance aux pisteurs secouristes) en respectant le plan de secours - Sécurisation et entretien du domaine (avant, pendant et en fin de saison), - Application de la réglementation en vigueur pour vous (plan de secours, réglementation téléski ) comme pour les usagers (faire respecter les espaces de loisir définis) - Aide active à l'organisation et la réalisation d'animations éventuelles sur le site - Diffusion des informations à l'équipe (élaboration du plan de damage, transmission des informations de secours, registre d'exploitation, problématique de billetterie,[...]

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Gestionnaire de structure d'hébergement touristique

Emploi

Peisey-Nancroix, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Maison de vacances familiale, adhérente au réseau Cap France (Tourisme social et familial), nous sommes idéalement localisés dans un authentique village de Savoie, directement relié au prestigieux domaine de Paridiski (les Arcs- La Plagne), du Parc National de la Vanoise, desservi par une gare à moins de 10 minutes. Notre région propose une offre touristique particulièrement riche : activités sportives été/hiver, familiales ou extrêmes, patrimoine culturel, espaces naturels protégés, ... Notre maison, portée par une structure associative depuis plus de 50 ans, propose des séjours tout compris : hébergement à la semaine, pension complète, animations journée et soirée, club enfants, dans un environnement simple et convivial. Notre établissement d'une capacité de 95 personnes maximum (28 chambres) accueille les vacanciers sur les deux saisons touristiques (été et hiver), fonctionne toute l'année, s'appuyant sur une équipe de permanents, renforcée par des emplois saisonniers sur les périodes de forte activité. Dans une période de structuration de notre activité et afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) candidat(e) qui cherche à intégrer une équipe familiale et[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Orcières, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Rejoignez notre équipe dans une station de ski ambitieuse et au cadre de travail unique. Perchée à 1850m, avec son domaine skiable culminant à 2725m et son exposition plein sud, Orcières est à la croisée des climats alpins et méditerranéens. Ici dès les premiers sommets vous êtes empreints d'un sentiment de liberté. Les festivités et les multiples activités ont toujours fait sa réputation ! La commune d'Orcières regroupe 22 hameaux au charme typique et à la douceur de vivre. La moitié du territoire de la commune se trouve en zone du cœur du Parc National des Ecrins. Orcières est engagée dans une démarche globale en faveur de l'accueil des familles (station labellisée Famille Plus). Missions Avec l'encadrement du Directeur et de la responsable du service accueil et dans le respect et l'application de la politique Qualité de l'entreprise, vos missions seront les suivantes : - Accueil et conseil en séjour physique et téléphonique des visiteurs grâce à u outil de construction de séjour personnalisé le « RoadBook » ; mais aussi traitement des demandes courriers, courriels, messages privés sur Facebook - Promotion et mise en valeur de la commune d'Orcières et des sites[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Allos, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez "Vacancéole" Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Les petits-déjeuners et l'entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Vous êtes ? Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Roquebrune-Cap-Martin, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Vous serez chargé(e) d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à la clientèle (accueil physique et téléphonique). Clientèle constituée de groupes, individuels et congrès. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vous renseignerez les reportings qui vous incombe et assurerez le suivi administratif lié au poste (caisse, facturation, réservation). Vous devrez appliquer les procédures internes (lean). Vous participerez à l'atteinte des objectifs (satisfaction et chiffre d'affaires) Connaissance du logiciel Onsite360 souhaité. Vous travaillerez 5 jours semaine. Vous devez être disponible le week-end (planning tournant). Vos horaires: 9h00-12h30 14h-19h Prise de poste immédiate (avec période de formation interne sur le poste). Contrat longue durée.

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Activités : En tant que Formateur en Tourisme pour l'AFPA, vous jouerez un rôle central dans l'accompagnement et la professionnalisation des bénéficiaires, les aidant à développer les compétences nécessaires à leur insertion professionnelle et à leur évolution dans le secteur touristique. Voici un aperçu des principales activités que vous serez amené(e) à réaliser : Animation des séances d'apprentissage : Vous animerez des sessions de formation en face à face et à distance, en utilisant des ressources pédagogiques adaptées aux besoins spécifiques des apprenants. Votre capacité à organiser et à diversifier les scénarios pédagogiques centrés sur l'apprenant sera essentielle. Conduite des formations en autonomie : Vous dirigerez des formations en toute autonomie, en mettant en œuvre des prestations liées à la certification des compétences acquises. Vous veillerez à ce que chaque stagiaire suive un parcours cohérent, garantissant ainsi la qualité des apprentissages et la validité des certifications délivrées. Gestion du plateau technique : Vous assurerez le bon fonctionnement des équipements et des ressources sur le plateau technique où vous intervenez, veillant à ce que[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Altkirch, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Activités Principales - Accueillir la clientèle de l'agence - Informer la clientèle individuelle, groupe et affaire sur les offres - Sélectionner les produits touristiques selon la découverte faite des besoins du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) - Conseiller et orienter le client sur les différents produits (transport, terrestre, prestations), - Effectuer les réservations et établir les documents contractuels - Contrôler les documents de voyage - Renseigner les supports de suivi d'activité et reporting - Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage sur l'espace de vente - Réaliser des opérations de promotion des ventes en coordination avec son responsable (Campagnes d'appels sortants, participation à des salons, opérations commerciales.) - Actualiser les données clients (CRM) - Réaliser les objectifs commerciaux individuels et de l'agence Compétences - Bonne Maitrise des Techniques de vente et des principes de la relation client - Bonne maitrise du marché touristique et des produits : Des Caractéristiques des différents produits touristiques, Des Production des tours opérateurs, croisiéristes[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Sables-d'Olonne, 85, Vendée, Pays de la Loire

Dans le cadre de la 10ème édition du Vendée Globe, vous travaillez sur les différents espaces du Département au village du Vendée Globe. 8 agents d'accueil touristique Vos missions principales sont : - Accueil du public sur les espaces du Département de la Vendée aménagés sur le village départ du Vendée Globe 2024-2025, - Renseignement, guidage et information du public pour la découverte des espaces du Département, - Gestion des stocks et remise au public des divers supports de communication produits pour le Vendée Globe : affichettes, kits, tracts. Vous participez également à l'installation et l'organisation des espaces d'accueil du public avant l'ouverture du village à partir du 17/10/2024, puis au démontage et au rangement à l'issue de la fermeture du village à partir du 11/11/2024 . Contrat du du 17 octobre au 14 novembre inclus. Profil souhaité : - Compétences en matière de gestion du public, - Connaissances du département de la Vendée, des Sables d'Olonne et de la voile, notamment du Vendée Globe. - Formation touristique et/ou formation gestion du public, - Expériences dans le domaine de l'accueil du public sur des évènements de grande ampleur de type festivals,[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Châteaudun, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

L'agent d'accueil et d'entretien est placé(e) sous la responsabilité de la Direction de la culture et de l'attractivité et a pour mission de gérer l'activité du gîte d'étape dans ses dimensions opérationnelles, humaines, commerciales et budgétaires, tout cela dans un objectif de qualité de service et de création de recettes pour la collectivité. Il veille donc à la satisfaction des clients et à la bonne gestion de la structure d'hébergement. Une disponibilité pour une prise de poste au 1er novembre est souhaitée. Un accompagnement dans la prise en main des missions est prévu par l'équipe de l'Office de Tourisme Municipal pendant le premier mois du recrutement. 1. Missions principales : - L'accueil : physique et téléphonique ; - L'information : face à face - téléphonique - mail ; - Entretien général : propreté, hygiène, sécurité des personnes ; - Réservation : gestion des réservations, du planning et des contrats ; - Régie : l'agent d'accueil et d'entretien est nommé « régisseur des recettes » sur l'ensemble des activités liées au gîte d'étape : location de l'hébergement (nuitées et collecte de la taxe de séjour) ainsi que des vélos et des pédalos (en saison). 2. Compétences[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Dienné, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Envie de rejoindre un groupe dynamique, innovant et insolite ? Un groupe engagé dans une démarche responsable de développement durable ? Venez postuler au sein du groupe « Vos Destinations Nature » regroupant : DéfiPlanet', la Vallée des Singes, le Parc de la Belle, Aven'Thuré, Fun Forest et le Cormenier. 6 sites touristiques incontournables de la Vienne proposant des hébergements insolites, des visites et des activités de plein air au sein de 100 ha de nature, situés proches de Poitiers Futuroscope. Nous recherchons sur notre site de Défiplanet' nos futur(e)s conseiller(ère)s en séjour Accueil en contrat CDD à temps partiel. Vous aurez comme challenge de transmettre de l'enchantement et un service d'excellence au cours de l'accueil de nos clients. Vous leur conseillerez les prestations les plus adaptées à leurs envies, vous les informerez sur tous nos services (séjours, hôtels, billets). Vous serez un(e) ambassadeur(rice) accueillant(e) afin de les renseigner sur toutes leurs possibilités de s'épanouir au sein de nos sites. Votre rigueur et vos qualités relationnelles pour la satisfaction des clients, seront des atouts primordiaux. Vous êtes sérieux(se), organisé(e),[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Valmeinier, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2024-2025 *** POSTE LOGE à titre gracieux Contrat du 1 décembre 2024 au 14 avril 2025 La résidence 4**** LES HAUTS DE VALMEINIER 1900 , située dans la vallée de la Maurienne, recrute pour sa saison d'hiver en établissement touristique. Vos missions : - Accueil des clients et informer. - Accueil téléphonique - Gestion des arrivées et départs des clients - Gestion des encaissements Vous représentez l'image de la résidence, savez être à l'écoute et travailler en équipe. Un bon niveau d'anglais est requis, la connaissance de l'allemand et /ou le néerlandais serait un plus fort apprécié ! Avantages : - Logement - Forfait de ski offert - 2 jours de congés consécutifs

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Meisenthal, 57, Moselle, Grand Est

POUR LA SAISON DE NOEL 2024 : - accueillir et informer les visiteurs sur les prestations culturelles et touristiques proposées, - orienter les visiteurs, - encaisser les prestations de visite, - renseigner les visiteurs sur le principe de la file d'attente numérique, - délivrer des ordres de passage en boutique (file numérique), Ponctuellement : - traiter les appels téléphoniques et gérer le standard (transfert des appels, prise de messages) - possibilité d'effectuer le contrôle des titres d'accès, Planning hebdomadaire selon les besoins du service. Travail le week-end et les jours fériés. Plusieurs postes sont à pourvoir.

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Transport

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

***Rencontrez l'employeur lors du Stade Vers l'Emploi le 27 septembre à Montbonnot // Informations et inscription OBLIGATOIRE via Mes Évènements Emploi https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/309985*** Nous recherchons un/e Commercial/e agence de Voyages passionné/e et dynamique pour rejoindre notre agence de voyages de Grenoble. Vous serez chargé/e de conseiller et de vendre des voyages et des services touristiques à nos clients, tout en veillant à leur offrir une expérience de voyage inoubliable. Missions Principales : Conseil et Vente : - Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par email. - Proposer et vendre des voyages, séjours, circuits et services touristiques adaptés aux besoins et attentes des clients. - Concevoir l'assemblage de prestations en vue de réaliser un forfait simple ou une demande à la carte et s'adapter au besoin du client. - Assurer la promotion des offres et des destinations de l'agence. Gestion Administrative : - Gérer les réservations, les dossiers clients et les documents de voyage. - Suivre les paiements et assurer le respect des conditions de vente. - Traiter les éventuelles réclamations[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Art - Culture - Loisirs

Villeneuve-lès-Avignon, 30, Gard, Occitanie

Au sein du service vous coordonnez l'équipe d'accueil composée de 3 agents permanents en lien avec la responsable du développement patrimoine et tourisme, vous gérez au quotidien le fonctionnement de l'équipe, l'ouverture du monument au public et vous êtes garant de la qualité de l'accueil des visiteurs et de leur expérience de visite. COORDINATION DE L'ÉQUIPE D'ACCUEIL - Elaborer et mettre en place les procédures liées à l'accueil des visiteurs - Etablir le planning de l'équipe et organiser l'activité des personnels d'accueil selon les orientations stratégiques du service - Assurer la communication entre les différents services et l'équipe d'accueil - Assurer l'accueil, la formation et l'accompagnement des saisonniers, nouvelles recrues et stagiaires dans leurs missions d'accueil des publics ACCUEIL DES PUBLICS ET BILLETTERIE - Coordonner et assurer l'ouverture du monument, l'accueil des publics et le bon fonctionnement de l'accueil : o Ouverture et fermeture du parcours de visite o Accueil physique et téléphonique des publics en FR et ENG (information, orientation, conseil, vente) o Vente de billets et réservation des individuels et des groupes (entrées monument[...]

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Développeur / Développeuse économique

Emploi Administrations - Institutions

Melle, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Le/la chargé/e de mission aménagement et développement économique, fait partie de la Direction de l'Attractivité Économique et Touristique (DAET). Rattachée à la Direction générale adjointe Attractivité et stratégie territoriale, la DAET met en œuvre la politique d'attractivité économique et touristique de Mellois en Poitou, validée en novembre 2022. Sous l'autorité de la directrice, le/la chargé/e de mission aménagement et développement économique travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe de la DAET, et participe pleinement à la culture commune de la Direction, en mettant ses connaissances au service du collectif. Son aisance relationnelle lui permet d'être à l'écoute des entreprises, de leur apporter des réponses adaptées, de faciliter leur mise en réseau, et aussi de promouvoir le territoire en valorisant ses atouts. VOS MISSIONS : Promouvoir et animer les parcs d'activités économiques - Promouvoir et commercialiser : stratégie de prospection et de commercialisation, politique tarifaire, plan de communication et de promotion, conseils sur les terrains disponibles, négociation avec les acquéreurs (prix, conditions de vente), - Mettre en réseau les[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Rousses, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

SAEM SOGESTAR Société de Gestion de la Station des Rousses (39) (48 permanents - 120 saisonniers hiver - 20 saisonniers été) Gestion des Activités de ski Alpin et Nordique - Gestion d'activités hors neige Gestion de la promotion, commercialisation et de l'accueil (ISO 9001 - ISO 14001 - ISO 45001) Recrute CONSEILLER/CONSEILLERE EN TOURISME (H/F) CDD Saisonnier du 09 décembre 2024 au 10 mars 2025 à temps complet Rattaché à la Responsable Accueil, auprès de qui vous reportez votre activité, vous intégrez une équipe dont la mission quotidienne en pleine saison est d'accueillir, de conseiller et de satisfaire les attentes de notre clientèle au sein des différents points d'accueil de l'Office du Tourisme de la Station des Rousses. Vous assurez la promotion et la vente des produits selon les demandes, assurez la mise à jour des différents outils de données d'informations. Vous conservez l'environnement d'accueil et de vente propre, sécurisé et bien achalandé. Le traitement des sollicitations, plus ou moins denses selon les journées, en vis à vis ou par téléphone, jalonne votre quotidien. Votre sourire est le meilleur atout et vos qualités reconnues de courtoisie, d'écoute,[...]

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Champagne Day 2024

Vin - Oenologie, Repas - Dégustation

Château-Thierry 02400

Du 25/10/2024 au 26/10/2024

Le champagne Day fait son retour ! Un immanquable des portes de la champagne, cet événement vous permettra de découvrir à travers un circuit pétillant, nos champagnes et la beauté de notre territoire. Au programme de ces deux jours de festivités : - Une déambulation à travers la vallée de la Marne avec comme point de départ Château-Thierry et comme arrivée, le village de Trélou-sur-Marne, de quoi découvrir la route touristique de champagne. - En déambulant parmi les concerts et apéritifs dinatoires, les participants devront brouiller les pistes pour espérer gagner une Champagne Box de 9 bouteilles. C'est ce que propose le jeu de piste et Champagne Box. - Les domaines participants proposeront une expérience unique avec des visites et des dégustations. Quoi de mieux pour découvrir notre savoir champenois ? Pour plus d'informations, n'hésitez pas à vous rendre sur le site https://programme-champagne-day-2024.my.canva.site/

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Conducteur / Conductrice transport scolaire

Emploi Transport

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

TRANSDEV recrute des conducteurs scolaires (h/f) en CDI Sous la responsabilité de votre responsable d'exploitation, vous conduisez un véhicule de transport de voyageurs et à ce titre, vous : - Accueillez les clients / élèves - Veillez au respect des règles de sécurité et de votre feuille de service - Assurez la gestion des documents d'exploitation (feuille de route, carte chrono.) - Vérifiez les informations embarquées (girouette.) - Signalez toute anomalie ou dysfonctionnement - Vente de titre de transport Pour compléter votre contrat de conducteur période scolaire, nous vous proposons de vous mettre en relation avec la Direction des Trains Touristiques de Nice qui pourront vous proposer des missions durant les vacances scolaires. Profil recherché: Titulaire du titre PRO transport de voyageurs ou permis D avec FIMO/FCO à jour. Vous êtes soucieux d'un accueil de qualité, de la sécurité de vos passagers. Vous faites preuve de sérieux et de ponctualité. Conditions: CDI à temps partiel avec repos mercredi après midi / samedi et dimanche pendant la période scolaire. Taux horaire : 13.50€ brut/ heure + prime liée au service + prime annuelle (13emois et prime vacances) + missions[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La Cité des Climats et vins de Bourgogne, composée de trois équipements oenotouristiques, rayonne à travers toute la Bourgogne grâce aux sites de Chablis, Beaune et Mâcon. Chacun de ces trois pôles valorise l'histoire, le patrimoine et la culture, liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Afin de développer le service Accueil, Billetterie, Boutique, sur le site de Beaune, la Cité souhaite recruter un(e) Adjoint(e) qui pourra apporter son soutien opérationnel au Responsable Accueil-Billetterie-Boutique, doté d'un périmètre plus large. Rattaché(e) à la Directrice d'exploitation commerciale, vous êtes le bras armé du Responsable Accueil Billetterie Boutique pour garantir la parfaite gestion des activités Accueil-Billetterie-Boutique situées dans le site occupé et exploité par la Cité des Climats et vins de Bourgogne à Beaune. En l'absence de votre manager, vous serez en contact direct avec les sites de Chablis et Mâcon pour partager votre expérience et aider les équipes si besoin sur la partie inhérente à votre mission. Vos responsabilités principales : - Aux côtés de votre manager, concevoir l'organisation et assurer l'accueil et le conseil de tous[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

La station de Piau-Engaly, station d'altitude, membre de la Compagnie des Pyrénées, recrute un agent d'accueil (H/F). MISSIONS : Il renseigne et conseille la clientèle, il vend les différentes activités de l'Office de Tourisme. Il a une position d'interface entre l'entreprise et les clients, et à ce titre, il doit donner une image positive de l'entreprise. Il est responsable de l'organisation et du fonctionnement de la caisse. Il assure le premier niveau de gestion des aléas et litiges, effectue les opérations de reporting, et contribue à la gestion financière. Fonctions et activités principales : - Assurer l'organisation et le fonctionnement de son poste ; - Transmettre des informations ; - Vendre ; - Assurer le premier niveau de gestion des aléas et litiges ; - Effectuer les opérations de reporting et contribuer à la gestion financière ; - Veiller à l'observation de toutes les mesures de sécurité et de confidentialité; - Effectuer des enquêtes de satisfaction client ; Conditions de travail/ particularités : - CDD saisonnier selon ouverture du domaine skiable (dates approximatives du 04/12/2024 au 21/04/2025) - Possibilité de logement - Transport du personnel via une[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

La station de Piau-Engaly, station d'altitude, membre de la Compagnie des Pyrénées, recrute un agent d'accueil/ Agent d'entretien (H/F). MISSIONS : L'agent d'accueil/ Agent d'entretien est chargé de l'accueil et de l'information des clients en veillant à donner une image positive de la station, de l'entretien des locaux qui lui sont confiés. Fonctions et activités principales : - Accueillir les clients ; - Gérer le placement des véhicules sur les parkings ; - Entretien des locaux station de ski ; - Participer à la gestion des stocks de produits ; Conditions de travail/ particularités : - CDD saisonnier selon ouverture du domaine skiable (dates approximatives du 04/12/2024 au 21/04/2025) - Possibilité de logement - Transport du personnel via une navette du village à la station

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Mission principale : Assurer l'ensemble de la relation client et de la sécurité au sein de la résidence selon les standards de la société. Effectuer les tâches administratives. Missions en détail : - Opérationnelle : traitement des arrivées, départs, réservations et requêtes clients. Contrôle de la facturation, clôture de fin de service, contrôle et classement des rapports administratifs. Communication des informations. - Patrimoine et sécurité : connaissance et applications des consignes concernant la sécurité et le fonctionnement de la résidence. Maintien des conditions de propreté de la réception et du hall d'accueil. - Relation commerciale : maintien de relations courtoises avec la clientèle. - Standards et procédures : application et suivi de l'ensemble des procédures existantes. Anglais courant exigé (Franglais pas suffisant) - service de boissons aux clients bar et réassort du petit déjeuné - nettoyage de son poste de travail. Horaires de réception

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tignes, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe ALTITUDE RESIDENCES, présent à Tignes, Belle Plagne et la Rosière, recherche un réceptionniste polyvalent pour une de ces résidences à Tignes. Vous travaillerez en collaboration avec le responsable de site en gardant une autonomie et responsabilités sur votre résidence. ACTIVITES PRINCIPALES : Accueil des clients (gestion des arrivées et départs), Réception et traitement des appels téléphonique, Information, conseil et vente auprès des clients, Tenir la caisse et le logiciel de gestion, Préparation des séjours : Réservation des parkings, location de skis, forfaits de ski, recouches, réservation des activités et cours de skis, . Contrôle des ménages, Entretien des espaces communs, Préparation des linges Contact privilégiée de nos clients pendant leurs séjours (SAV - problèmes techniques -> organisation pour la résolution de problème) Autonome, rigoureux, sachant travailler seul et en équipe, vous possédez une expérience dans la réception ou l'accueil client et êtes dynamique. Vous maitrisez l'anglais oral et écrit. CONTRAT : Date contrat : poste CDD saisonniers à pourvoir entre le 18 Novembre et le 2 Décembre 2024 jusqu'au 7 Mai 2025 - 40h/semaine [...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Gosier, 97, Guadeloupe, -1

Nous recherchons pour notre hôtel un(e) Night auditor. Vous accueillerez et renseignerez des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. Possibilité de superviser et de coordonner les activités du personnel de la réception. Possibilité d'effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). Salaire brut compris entre 1867,88 et 1918,85.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aussois, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2024-2025 *** - Postes en CDD saisonnier de mi-décembre à mi-avril Description du poste Conseiller en séjour saisonnier HIVER H/F / Haute Maurienne Vanoise Tourisme (haute-maurienne-vanoise.pro) Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'hiver 2024/2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute des conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du directeur et par délégation des responsables de sites, le poste se définit ainsi : Responsabilités - Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) - Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise - Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives - Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) - Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... - Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station d'Aussois Domaine skiable ouvert du 14 décembre au 11 avril[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

* Votre futur lieu de travail : Titulaire d'une formation initiale d'agent d'escale, vous intégrez l'aéroport le plus fréquenté de la French Riviera pour réaliser une saison estivale sur la Baie des Anges. Vous serez susceptible de rencontrer des célébrités françaises et internationales venant profitez de la Côte d'Azur. Pour celles-ci comme pour tous les autres passagers, votre compagnie attendra de vous un service irréprochable et une grande discrétion. Vos horaires seront variables et en décalés ce qui vous permettra de pouvoir découvrir la ville de Nice sous toutes ses coutures. Au-delà, de votre intérêt pour le domaine aéroportuaire et la promenade des Anglais, vous êtes rigoureux, fiable et dynamique Alors n'attendez plus pour lire la suite ! * Vos missions : - Accueillir et accompagner la clientèle de votre compagnie aérienne - Contrôler et enregistrer les passagers et les bagages - Procéder à l'encaissement des surcoûts en cas d'excédent de poids des bagages - Réaliser le Check-In - Informer les passagers sur les horaires des vols et sur les correspondances - Effectuer les annonces d'embarquement et de débarquement - Traiter les imprévus et les réclamations *[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Meisenthal, 57, Moselle, Grand Est

POUR LA SAISON DE NOEL 2024 : - accueillir les visiteurs, - donner conseil et renseignement sur les produits et les prestations de visite, - assurer l'emballage des produits selon les consignes données, - participer au réassort de la boutique, aux inventaires et à la préparation de commandes, - veiller à la propreté de l'espace de vente et de la cour. Veiller à la présentation des produits en conformité de la charte merchandising. Ponctuellement : - orienter et informer les visiteurs sur le parcours de visite, - encaisser, - traiter les appels téléphoniques et gérer le standard (transfert des appels, prise de messages) - possibilité d'effectuer le contrôle des titres d'accès, Planning hebdomadaire selon les besoins du service. Travail le week-end et les jours fériés. Plusieurs postes sont à pourvoir.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Rouilly-Sacey, 10, Aube, Grand Est

DESCRIPTION DU POSTE Rattaché au responsable de réception, vous aurez en charge l'accueil et la facturation des clients de l'hôtel. Vous renseignerez sur l'ensemble des activités de l'hôtel, prendrez les réservations et assurerez l'information touristique de nos hôtes ou futurs hôtes . Vous assurez aussi l'accueil du Golf de la Forêt d'Orient, la vente de produits golf simples et le suivi de nos abonnés . Vos missions principales : Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Enregistrer les réservations (au téléphone en français et en anglais) et actualiser le planning d'occupation des hébergements de l'hôtel et des services . Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (arrivées/départs) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Coordonner le ménage avec la gouvernante Facturer les séjours et prendre les encaissements Compter les fonds de caisse en fin de journée Renseigner les clients et réserver les prestations touristiques si besoin PMS utilisé : misterbooking Disponible rapidement Avantages pour le salarié : 20% de remise sur toutes les prestations[...]

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Agent / Agente de promotion touristique

Emploi

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, le/la technicien.ne conseil et promotion assure l'interface entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil et à la permanence du service. Il/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires. Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné. Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement Renseigner et mettre à jour le système d'information Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés) Assurer la promotion de l'offre lors des permanences d'accueil sur les lieux de[...]

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Agent / Agente de promotion touristique

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, le/la technicien.ne conseil et promotion assure l'interface entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil et à la permanence du service. Il/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires. Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné. Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement Renseigner et mettre à jour le système d'information Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés) Assurer la promotion de l'offre lors des permanences d'accueil sur les lieux de[...]

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Guide touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Le GUIDE INTERPRETE TRILINGUE FRANCAIS ANGLAIS NEERLANDAIS accompagne les clients lors de la visite du domaine de la Maison de Champagne. Activités principales : Assurer les visites grand public et visites privées Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) Transmettre un discours riche et accessible par tous les visiteurs Participer à l'animation des ventes Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités A partir de février. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Bac + 2 / 3 - BTS Tourisme ou équivalent ou diplôme Guide conférencier 2 à 3 années dans un poste similaire Bonnes connaissances de la Maison, du groupe (histoire - organisation - filiales - clients) Connaissance des outils informatiques Bonnes connaissance en histoire, histoire de l'Art Connaissances œnologiques et viticoles Discrétion, confidentialité Présentation et comportement exemplaires